Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE KEVIA

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Kevia.

Le informamos de que la titularidad de este sitio web pertenece a Kevia. El acceso y/o uso de este sitio web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación de la presente Política de Privacidad.

El Usuario puede contactar con Kevia a través del siguiente correo electrónico:

dav.dropp@gmail.com

2. Base legal para el tratamiento de los datos

Kevia está legitimada para tratar sus datos personales con la finalidad de prestar los servicios ofrecidos a través de este sitio web.

Kevia se toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por ello, su información personal se mantiene segura y es tratada con la máxima diligencia.

El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud a:

dav.dropp@gmail.com

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales recopilados por Kevia podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y prestar los servicios ofrecidos a través del sitio web.
  • Procesar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
  • Atender consultas, solicitudes y comunicaciones de los usuarios.
  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones y boletines informativos (Newsletter), siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento.
  • Mejorar la experiencia de navegación y los servicios ofrecidos.

Las comunicaciones podrán realizarse por correo electrónico, teléfono, SMS u otros medios electrónicos equivalentes.

4. Veracidad de los datos facilitados

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y están actualizados.

Asimismo, se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

Kevia se reserva el derecho de excluir de sus servicios a cualquier Usuario que facilite datos falsos o inexactos, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial o mientras el Usuario no solicite su eliminación.

Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

6. Derechos de los usuarios

El Usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar la supresión de sus datos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas individuales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario puede contactar con:

dav.dropp@gmail.com

Indicando el motivo de su solicitud y adjuntando una copia de un documento identificativo válido cuando sea necesario.

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si considera que sus derechos han sido vulnerados.

7. Seguridad de los datos

Kevia adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

Solo el personal autorizado tendrá acceso a los datos personales cuando sea necesario para el desempeño de sus funciones.

Kevia se compromete a mantener la confidencialidad y el secreto profesional respecto a los datos personales tratados.

Cuando sea necesario crear una cuenta de usuario, el Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

En caso de detectar un uso no autorizado de la cuenta, el Usuario deberá comunicarlo inmediatamente a:

dav.dropp@gmail.com

8. Modificaciones de la Política de Privacidad

Kevia se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

9. Enlaces a sitios web de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros.

Kevia no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del tratamiento de datos realizado por dichos sitios web, por lo que recomienda revisar sus respectivas políticas de privacidad.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en:

dav.dropp@gmail.com

11. Aceptación y consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones relativas a la protección de datos personales y acepta expresamente el tratamiento de sus datos por parte de Kevia para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

SMS Marketing y Notificaciones

Kevia valora su privacidad y la información que comparte en relación con los servicios de marketing por SMS.

La información facilitada podrá utilizarse para enviar:

  • Notificaciones relacionadas con pedidos.
  • Confirmaciones de compra.
  • Recordatorios de carritos abandonados.
  • Ofertas promocionales y campañas de marketing.
  • Solicitudes de valoración o reseña de productos.

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para realizar un seguimiento de los productos añadidos al carrito de compra, incluso cuando el proceso de compra haya sido abandonado. Esta información podrá utilizarse para enviar recordatorios mediante SMS cuando el Usuario haya dado su consentimiento para ello.